Retourneren & Ruilen

Bij Zelesta willen we dat je volledig tevreden bent met je nieuwe beddengoed; daarom bieden we een retourtermijn van 30 dagen aan voor al onze producten. Mocht je niet tevreden zijn, dan kun je jouw bestelling eenvoudig in de originele staat aan ons retourneren.

Return Process

• 1.
  Meld je retour aan

  Bezoek ons online retourportaal en voer je ordernummer en e-mailadres in om je zending aan te melden.

• 2.
  Verpak de producten

  Plaats de artikelen in de originele verpakking en zorg ervoor dat alle labels nog bevestigd zijn voor een snelle verwerking.

• 3.
  Verstuur het pakket

  Download je retourlabel, plak deze op de doos en geef het pakket af bij een erkend afleverpunt bij jou in de buurt.

• 4.
  Ontvang je terugbetaling

  Zodra wij je retour hebben gecontroleerd, storten we het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug op je oorspronkelijke betaalmethode.