Veelgestelde Vragen
Alles wat je moet weten over je Zelesta bestelling en onze producten.
Wat is de levertijd van mijn bestelling?
Bestellingen die op werkdagen voor 22:00 uur worden geplaatst, worden doorgaans de volgende dag al bezorgd binnen Nederland en België.
Kan ik mijn dekbed wassen in de wasmachine?
Ja, de meeste Zelesta dekbedden zijn ontworpen om eenvoudig in de eigen wasmachine gewassen te worden op 40 graden en kunnen ook in de droger op een lage temperatuur.
Hoe werkt het retourneren van producten?
Je hebt 30 dagen de tijd om je product te beoordelen. Mocht je niet tevreden zijn, dan kun je via ons online portaal een retourlabel aanvragen, mits het product in originele staat verkeert.
Zijn de dekbedden van Zelesta geschikt voor mensen met allergieën?
Zeker, onze producten zijn anti-allergeen en stofdicht, wat ze uitermate geschikt maakt voor mensen met een huisstofmijtallergie of gevoelige luchtwegen.
Welke betaalmethoden worden geaccepteerd?
Wij accepteren diverse betaalmethoden waaronder iDEAL, Bancontact, Creditcard (Visa/Mastercard) en achteraf betalen via Klarna.
Ontvang ik een garantie op mijn aankoop?
Ja, op al onze producten zit een standaard fabrieksgarantie van 1 jaar op fabricagefouten, zodat je zorgeloos kunt genieten van je nachtrust.